CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm két sắt do Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Thăng Long phân phối trên website.

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm két sắt do Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Thăng Long phân phối trên website.
Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm két sắt do Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Thăng Long phân phối trên website.

2. Thời gian bảo hành

  • Thời gian bảo hành được áp dụng theo từng dòng sản phẩm và được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc thông tin sản phẩm.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng nhận hàng hoặc ngày xuất hóa đơn.

3. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Còn trong thời hạn bảo hành.
  • Có phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng trên hệ thống.
  • Lỗi phát sinh do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn.

4. Trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp sau sẽ không thuộc phạm vi bảo hành:

  • Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, thiên tai.
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.
  • Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  • Mất chìa khóa, quên mật khẩu hoặc sử dụng sai cách gây hỏng hóc.

5. Tra cứu bảo hành

Quý khách hàng có thể truy cập vào trang tra cứu bảo hành sau đó làm theo hướng dẫn để kiểm tra thông tin được bảo hành

6. Quy trình bảo hành

Khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline tư vấn & bảo hành: 098.190.2468

Fanpage facebook

Kênh Youtube

Két Sắt Thăng Long – Bảo vệ sự thịnh vượng.

Nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn kiểm tra, hỗ trợ từ xa hoặc tiếp nhận bảo hành tại nhà (đối với khu vực được hỗ trợ) hoặc tại trung tâm bảo hành.